从业的三重境界：复读、复习、复盘金盏银盘

岁末，以个人年终总结为例。跟去年一模一样或套用网络模板，是复读；罗列个人主要工作和感想，就是复习；不拘形式、篇幅，把工作放在自己、部门、公司、合作伙伴、行业、社会、时代等立体维度下，回溯自己一年来的努力、成绩和做法，才是复盘。

复读一说，源自复读机，是安全的重复，复制熟悉的经验、方法、错误，少数企业家有这毛病，小半经理人不能免俗，普通员工可能经常如此。复习是中性词，也是中间境界，比如要巩固刚做过的事，温和地重来一遍，所得有限。

唐诗名句年年岁岁花相似，岁岁年年人不同令人感动，但我读出了年年岁岁马蝶花人相似，岁岁年年花不同的现实残酷。

十年如一日，从科员做到科长，在专业技术方面又无长进。多少人，四五十岁重复三十岁的牢骚，而少年时懵懂无知，七八岁开始被父母望子成龙。子女是父辈的重复，祖母对孙辈视同己出……

这些都是成长复读的悲哀。

复盘源自象棋术语，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查招法优劣与得失关键，复盘的思维模式，带有谋略、反省、知己知彼，深刻而出人意料。

联想集团创始人、联想控股董事长柳传志把复盘列为联想三大方法论之一，常在公开场合强调其重要性和普适性。

我从未认真思考过复盘对我的意义，总觉得那是柳传志们才有的雄才大略，企业高管才有必要那样做事。直到近日在驾校学车时顿悟：普通人更要学复盘——本来就没有多少可以失去，或承担多大责任，用以挥霍的东西极少；完全可以学复盘，它首先是思维，不断重构、创新、有的放矢的思维模式，其次才是能力。

当时是风和日丽的周日，我所在的教练车有学员五人，每人上车10分钟、等40分钟。下午，我倚着破沙发，在阳光下闭目养神，回想半分钟前的倒库场景：哪里速度不行，哪里打方向盘流畅……用五分钟快速过了一遍。

觉得时间充裕，我就回想当天上午练过一次的外围。而不像那些米粉学员们，像没头苍蝇一样扎堆，围在车身喊倒，问别人为什么不去催上一个人，感慨不知何时考试，然后忙着去做一模一样的动作……

在脑子里过了一遍外围，更加欣赏自己重练倒库的决定。这个看似简单的基本功实际上涉及了场地考的所有项目，包括对速度、方向、安全的把握；教练曾告诫，但他们不信，急着跟外围。

随后，不由自主地起身去外围场地，路过十几辆慢慢挪动的教练车，回想此前实际走和回想中外围路段的每一个落脚点、转弯，想下次怎么做更好，到上坡定点停车处大喜：这就是柳传志说的复盘嘛！矮伞芹属

原来，每个普通人，做每件普通事，都可以用复盘来提高效能，每个人的大脑都是巨大的舞台和强大的纪录片库！

无独有偶，同一天。我的经理人朋友刘小林在长沙从事美容行业，他跟我谈起类似贸易术语的复盘，就是客人有问询，企业要反馈，倾听顾客对公司服务、产品质量的评价和未来需求。在杭州媒体工作的朋友张杨，从生活入手，每天写日记，反省自身，就像给自己算命，是对日子的复盘。如苏格拉底所说未经省察的人生没有价值。

你怎么定位自己，怎么做事，相信什么——背后分别对应的是你的信仰和目标、思维和行动模式、梦想和追求，这是评判人工作的三大横坐标，而从业三重境界的复读、复习、复盘可算纵坐标了。

不想学复盘的员工不是好员工。

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